¿Qué son GA y GA4 y cómo migrar?
En Idasfest, nos gusta estar a la última, tanto en cuestiones musicales como tecnológicas, y eso por eso que queremos contarte rápidamente cómo puedes configurar tu propiedad de GA4 si todavía no lo has hecho.
Como sabemos, Google Analytics Universal (de ahora en adelante, UA), dejará de estar disponible y de procesar datos a partir del 1 de Julio de 2023. Para no perder nuestros datos, si no lo hemos hecho ya, debemos hacer la migración a GA4 inmediatamente.
CAMBIO DE PARADIGMA. ¿QUÉ SON GA Y GA4?
Google Analytics es la herramienta más extendida y utilizada para la medición del comportamiento del usuario en una página web. Es una de las plataformas más completas del mercado, y una de sus grandes ventajas es que es gratis.
Sirve para conocer métricas relacionadas con el comportamiento del usuario en tu web, como por ejemplo cuántos usuarios te visitan, cuántas páginas ven, cuánto tiempo permanecen en una página, el % de rebote, ingresos, transacciones, etc.
Google Analytics 4 es la cuarta versión de Google Analytics, y una de sus principales novedades es que ya no se centra solo en medir lo que ocurre en una página web, sino que ofrece otras métricas relevantes para otras propiedades como las Apps.
PRINCIPALES DIFERENCIAS ENTRE UA Y GA4
SESIONES VS EVENTOS
Durante mucho tiempo, uno de los grandes problemas de UA es que ésta propiedad es estática, es decir, se recogen la totalidad de los datos, creando así un error de medición: la duplicidad de usuarios. ¿Pero qué significa esto? Pues que si una persona accede a una página web desde el ordenador de su casa y más tarde desde su móvil, se estarán contando dos personas diferentes, cuándo en realidad es la misma persona. Por tanto, el modelo de atribución que utiliza UA es el de sesiones o páginas vistas. ¿Pero qué es una sesión? Es un conjunto de interacciones que realiza un usuario en una web o app y que tienen lugar en un período de tiempo concreto (por defecto 30 minutos).
¿Y cómo soluciona este problema GA4? Pues cambiando de manera drástica la forma de medir: pasando de medir en sesiones (30 minutos) a eventos. ¿Y qué entendemos como evento? Un evento es cualquier interacción del usuario (un clic, un formulario enviado, una visita a una página, una conversión, etc).
Un evento de UA tiene una categoría, una acción y una etiqueta. Sin embargo, en GA4 cada acción es un evento, sin distinción entre ellas.
INTERFAZ
Otra de las principales diferencias entre UA y GA4 es su dashboard o interfaz. La versión de UA mostraba los datos en bruto a través de 5 informes (en tiempo real, audiencia, adquisición, comportamiento y conversiones), mientras que GA4 cuenta con dos grandes bloques: ciclo de vida y usuarios.
Informes Google Analytics
Informes GA4
PREDICCIÓN DEL COMPORTAMIENTO
GA4 enriquece los datos aplicando la tecnología de aprendizaje automático de Google para predecir el comportamiento de los usuarios. ¿Pero cómo lo hace? En base a la extrapolación de datos, y siempre que se cumplan algunos requisitos. Por ejemplo, podrás ver cuánta gente es probable que compre en tu web en los próximos días.
CÓMO CONFIGURAR GA4. TIPS Y CONSEJOS
- Crea tu cuenta o propiedad de GA4 (si todavía no tienes una)
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Implementar GA4 en tu web
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Establecer un plan de medición
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Implementación técnica:
a) Activación Google Signals
b) Vinculación de GA4 con Google Ads (si tenemos cuenta de Google Ads)
c) Creación de eventos en GTM y parámetros
d) Creación de audiencias
CREA TU CUENTA O PROPIEDAD DE GA4
Partiendo de la base de que ya tenemos cuenta de GA, tendremos que crear una nueva propiedad de GA4. ¿Cómo lo hago?
Panel de GA4 > Administrar > Crear propiedad (si ya tienes UA) / Crear cuenta (si no tienes UA)
IMPLEMENTAR GA4 EN TU WEB
Tienes dos maneras de hacerlo:
- Desde GTM: crear nueva etiqueta > configuración de GA4 > Introducir el ID de medición (G-XXX)
2. Introduciendo el código en el header de tu web.
PLAN DE MEDICIÓN
Hay que tener en cuenta qué plan de medición necesita cada negocio, cuáles son las necesidades de cada uno y qué KPIs necesitamos analizar y medir, así como determinar qué eventos y conversiones necesitamos implementar.
Por ejemplo:
- Visitas a la página web
- Formulario completado
- Inicio check-out
- Ventas
IMPLEMENTACIÓN TÉCNICA
- Activación de Google Signals. ¿Qué permite? Permite realizar análisis multidispositivo sin necesidad de desarrollos ad-hoc. Está basada en el uso de los datos de los usuarios de Google que hayan activado el sistema de personalización de anuncios. ¿Y cómo lo activo? Administrar > Asistente de configuración > Configuración de la propiedad > Activar Google Signals > Gestionar Google Signals
2. Vincular GA4 con Google Ads. Si tenemos una cuenta de Google Ads y campañas activas (o si creemos que las podremos activar en algún momento), es imprescindible hacer esta vinculación para poder traspasar data y audiencias.
3. Creación de eventos desde GTM. Google Tag Manager reporta un conjunto de eventos predefinidos automáticamente, por ejemplo, first_visit o page_view. Si necesitamos recoger en nuestra web otros eventos que no se recogen por defecto, debemos crearlos nosotros manualmente. ¿Pero cómo lo hago? GTM > Crear etiqueta > Evento de GA4 > Configuración de la etiqueta (elegir evento de GA4) > Activador (elegir cuándo queremos que se recoja este evento).
4. Creación de audiencias. Con el objetivo de recoger comportamientos de valor por parte de los usuarios, generaremos estas audiencias para poder después utilizarlas en canales de pago.
QUÉ PASA SI NO MIGRO A GA4 ANTES DEL 1 DE JULIO DE 2023
- Perderé los datos históricos de mi web y dejaré de procesar datos a partir de esa fecha. La migración es "obligatoria", ya que sino, perderé todos mis datos de UA.
- Perderé las ventajas de GA4, ya que es una herramienta mucho más avanzada que UA y ofrece nuevas funcionalidades que me dará más detalles sobre los usuarios de mi web.
- Tendré limitación de datos e informes. A partir del 1 de Julio, Google ya no actualizará más UA, por lo que estos informes y datos desaparecerán. Si no hacemos la migración, no podremos generar informes personalizados.
- Tendremos dificultad para medir. Al no procesar datos, no podremos medir nada.
- Tendremos problemas de compatibilidad con otras herramientas de Google. GA4 está diseñado para integrarse fácilmente con Google Ads, GTM, etc.
- Tendremos problemas con la privacidad de datos. GA4 está diseñado para respetar la privacidad del usuario, como el fin de las cookies de terceros o el aumento del uso de los ad-blockers.
En resumen, la migración de UA a GA4 nos brinda una visión más completa, personalizada y precisa de nuestros datos, permitiéndonos optimizar nuestras estrategias de marketing y estar preparados para los desafíos futuros. Este cambio representa un paso significativo en nuestro camino hacia el crecimiento y el éxito online.
Google ha anunciado este cambio hace aproximadamente dos años. Si todavía no has migrado tu propiedad a GA4, keep calm, todavía puedes hacerlo... ¡pero no te duermas, el tiempo va en tu contra! No dejes pasar esta oportunidad y empieza a aprovechar al máximo las ventajas de Google Analytics 4.
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