¿En qué eventos contar con sistemas de control de aforo?

Como bien hemos comentado en otros posts, el control de aforo en tiempo real es una de las necesidades básicas en eventos por muchas razones: desde la propia seguridad y calidad del evento hasta el cumplimiento de la ley y el Big Data que ofrece.

Dejando temas legales y de seguridad para después, la información que permiten obtener estos sistemas es fundamental para el organizador del evento, ya que puede conocer de forma precisa la afluencia que ha congregado cada artista y poder tomar desiciones más consecuentes en las ediciones posteriores del evento.

Si hablamos de seguridad, controlar la afluencia de los asistentes al evento es esencial para evitar problemas de sobreaforo pero también porque es obligatorio por ley contar con sistemas de control de aforo en muchas de las comunidades autónomas de España. Además, no contar con estos sistemas puede conllevar cuantiosas multas económicas. Algunas de las comunidades autónomas en las que es obligatorio contar con control de aforos por ley son: Canarias, Catalunya, Andalucía o Comunidad Valenciana.

En función de las leyes y de cada comunidad autónoma los eventos regulados son unos u otros, empleando a nivel legislativo siempre términos muy generales como eventos lúdicos, eventos públicos, eventos musicales, espectáculos públicos, actividades recreativas, actividades de entretenimiento, instalaciones, locales...

Sea obligatorio o no por ley, controlar el aforo en eventos es fundamental para garantizar la seguridad de los asistentes, mejorar su experiencia de usuario, ofrecer un evento de mayor calidad y conseguir, así, la satisfacción de los asistentes para que repitan en la siguiente edición.

¿En qué tipos de eventos contar con control de aforo?

Festivales

En festivales es, probablemente, en la modalidad de evento donde más necesarios son los sistemas de control de aforo en tiempo real, ya que son los eventos multitudinarios por excelencia. Capaces de reunir a decenas de miles de personas, en este tipo de eventos la seguridad es uno de los puntos desde los que se ha de partir en la organización. 

De hecho, la ley suele establecer la obligatoriedad a partir de un número concreto de personas, por ejemplo más de 1.000 personas en Aragón o más de 2.000 en la Comunidad Valenciana, y los festivales son el único evento que lo sobrepasan en prácticamente su totalidad.

Desde la perspectiva del Big Data, en festivales el control de aforo permite a los organizadores conocer picos más altos de afluencia, los más bajos, el número exacto de personas que ha congregado un determinado artista y analizar así si ha tenido el éxito esperado o no. Por otro lado, el control de aforo puede realizarse por zonas, por lo que se puede saber en cada momento qué escenario tiene más público, cuánta gente hay en el backstage y mucha más información.

Conciertos

En conciertos también es importante contar con estos sistemas de control de afluencia. Si bien es cierto que las entradas suelen estar más acotadas que en otros eventos, en muchísimas ocasiones se sobrepasa el número de asistentes establecido por ley. A nivel información permite conocer los picos máximos y mínimos de afluencia, así como a qué horas acceden o a qué hora se van.

Ferias gastronómicas

En ferias gastronómicas es necesario también contar con sistemas de control de aforo, ya que pueden reunir a miles de personas en los momentos con más afluencia. De hecho, hay ferias gastronómicas en España que cuentan con una afluencia superior a la de muchos festivales y eventos musicales. Al tratarse de actividades lúdicas y recreativas, en muchas de las comunidades autónomas se debe controlar el aforo por ley.

Si valoramos la información que se puede obtener, es muy importante también en ferias gastronómicas, ya que permite saber los flujos de personas por horas y así conocer mejor al asistente y los horarios favoritos del público para anticiparse en la toma de decisiones. Por otro lado, también permite medir el éxito de actividades o demostraciones que se realicen durante el propio evento.

Eventos en general

Para cualquier tipo de evento, no solo los recreativos o lúdicos, en el que se congreguen muchas personas y/o se quiera conocer la afluencia del total o de una parte del recinto porque es información importante para el organizador, será importante contar con control de aforo. Hablamos de presentaciones, fiestas, convenciones, espectáculos, congresos, eventos deportivos, ferias...